Aviso de Privacidad

Flash Digital (flashdigital.mx) — Última actualización: 30 de enero de 2026

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Flash Digital, con domicilio en conocido, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos Personales que Recabamos

Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación: nombre completo, RFC, CURP, firma.
  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección.
  • Datos laborales: nombre del taller, cargo, actividad comercial.
  • Datos financieros: información de facturación y métodos de pago (procesados por terceros autorizados).
  • Datos de uso: información sobre cómo utiliza la plataforma, dirección IP, tipo de dispositivo y navegador.

No recabamos datos personales sensibles (origen étnico, salud, creencias religiosas, orientación sexual, etc.).

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

  • Crear y administrar su cuenta de usuario.
  • Proveer los servicios contratados de gestión para talleres automotrices.
  • Procesar pagos y emitir facturas (CFDI).
  • Brindar soporte técnico y atención al cliente.
  • Cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades secundarias (opcionales):

  • Enviar comunicaciones promocionales y de marketing.
  • Realizar encuestas de satisfacción.
  • Elaborar estadísticas y análisis para mejorar nuestros servicios.

Si no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a soporte@flashdigital.mx con el asunto "Exclusión de finalidades secundarias".

4. Transferencia de Datos

Sus datos personales pueden ser transferidos a:

  • Proveedores de servicios de pago: para procesar transacciones de forma segura.
  • Proveedores de infraestructura en la nube: para el almacenamiento y procesamiento de datos.
  • Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o mandato judicial.

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines de marketing sin su consentimiento expreso.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a:

Su solicitud deberá contener:

  • Nombre completo y correo electrónico registrado en la plataforma.
  • Descripción clara del derecho que desea ejercer.
  • Copia de identificación oficial (INE, pasaporte).

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. La respuesta indicará si procede la solicitud y, en su caso, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

6. Revocación del Consentimiento

Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, enviando una solicitud a soporte@flashdigital.mx . Tenga en cuenta que para ciertas finalidades, la revocación puede implicar la imposibilidad de continuar prestándole el servicio.

7. Limitación de Uso y Divulgación

Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales, puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO. Para más información, visite repep.profeco.gob.mx .

8. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en la plataforma. Estas tecnologías nos permiten:

  • Recordar sus preferencias y configuración.
  • Mantener su sesión activa.
  • Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, incluyendo:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
  • Control de acceso basado en roles.
  • Monitoreo continuo de seguridad.
  • Respaldos periódicos de información.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través de la plataforma y/o por correo electrónico. Le recomendamos revisar periódicamente este aviso.

11. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre este aviso de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

Al utilizar nuestra plataforma, usted reconoce haber leído y comprendido este Aviso de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí establecido.